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【カスタマーセンター】IPO準備中/マットレスメーカー/設立10年で売上10億円超/600～700万
株式会社エアウィーヴ
- 仕事内容
- メイン業務：商品の問い合わせ、受注受付対応など
お客様ご自宅への訪問（クレーム対応含む：年に2回程度）
購入後のお客様からの相談窓口（使い方など）
商品の交換（カバーが壊れたなどの交換対応）、検査対応などの電話対応
付随業務：新聞広告などを利用した販促、CRM分析、スタッフマネジメント
- 想定年収
- 600万円 ～ 700万円
- 勤務地
- 愛知県額田郡幸田町
- 求めるスキル・経験
- コールセンター・営業・マーケティング経験、
システム（ECや受注システムなど）の知識がある方
マネジメント経験があれば尚良
- 募集背景
- 退職者による補充
- 応募資格の概要（応募に必須な条件）
- コールセンター・営業・マーケティング経験、
システム（ECや受注システムなど）の知識がある方
マネジメント経験があれば尚良
- 応募資格 - 募集年齢
- 30歳～55歳
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県額田郡幸田町
- 勤務時間
- 9:15-18:15
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜待遇・福利厚生補足＞
通勤手当：規程に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度あり
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT/工場と店舗での研修
- 休日休暇
- 土日祝日含むシフト勤務
年間休日118日
- 選考プロセス
- 一次面接
↓
適性検査
↓
二次面接
※面接はコロナの影響も考慮し、WEBで対応する可能性がございます。
- キャリアパス・評価制度
企業情報
- 創立
- 2004年11月
- 従業員数
- 700名
- 売上
- 14,400百万円
- 事業内容
- ～「睡眠の質」にこだわり、変化の無い寝具業界にイノベーションを起こした企業。「寝具メーカー」にとどまらず、「睡眠のトータルソリューションカンパニー」としての成長を目論んでいます～
■製造品目：
エアウィーヴ（マットレスパッド、ピロー、クッション）
■企業のこだわり：
「The Quality Sleep（眠りの世界に品質を）」というブランドコンセプトを掲げ、従来「寝心地」という曖昧なものを元に販売されていた寝具に、科学的アプローチとテクノロジーを導入して、「質の高い睡眠」を提供する「高反発マットレス」を開発。近年は革新的なかけ布団など、商品ラインアップも拡大中です。